Questions fréquentes

Cours particuliers en Suisse — 32 questions traitées en entier

4.9noté par les familles en Suisse · sur 1’756 avis clients

Tarifs, forfaits, validité, garanties, répétiteurs, planification, programmes et forme juridique de l’entreprise. Chaque réponse est complète sur cette page ; aucune n’est un appât pour une conversation.

L’heure coûte CHF 85, CHF 95 ou CHF 130 — tout compris, par 60 minutes pleines, au même montant à domicile et en ligne.

48–72 heuresDélai habituel entre votre message et un répétiteur nommé. Jamais garanti plus vite.
60 minutes pleinesChaque prix s’entend par 60 minutes, pas par « leçon » de 45 minutes.
Même tarif à domicile et en ligneAucun supplément de déplacement, aucun frais d’inscription, aucune durée minimale.

La version courte

Les cinq réponses que l’on vient chercher

Si vous ne lisez rien d’autre sur cette page, lisez celles-ci. Tout ce qui suit est la même information, en plus détaillé.

Specialist, par 60 minutes

CHF 95

Foundation est à CHF 85 pour un enfant de 10 ans ou moins. Distinction est à CHF 130 pour nos répétiteurs les plus chevronnés, disponibles pour n’importe quel travail. Les forfaits prépayés ramènent le tarif effectif jusqu’à CHF 69.50.

48–72 heures

De votre message à un répétiteur nommé. Nous assignons ; vous ne parcourez pas de profils. Le changement est gratuit à tout moment.

12 mois + jusqu’à 3

La valeur du forfait est valable douze mois. Le meilleur tarif est garanti un, deux ou trois mois et se met en pause pendant les vacances de votre école.

Deux garanties, votre choix

Si la première leçon déçoit : l’intégralité du forfait sur votre carte, ou un autre répétiteur avec cette heure recréditée.

CHF 0

Pour demander, être assigné, s’inscrire, et annuler une séance avant 17:00 la veille.

Tarifs et forfaits

Combien coûtent réellement les cours ?

Chaque montant ci-dessous est tout compris, en francs suisses, et s’entend par 60 minutes pleines plutôt que par « leçon ».

Combien coûtent des cours particuliers en Suisse chez Good Tutors Finder ?

CHF 85, CHF 95 ou CHF 130 de l’heure, tout compris, par 60 minutes pleines. Foundation est à CHF 85 et couvre toute matière pour un enfant de 10 ans ou moins, plus les vrais débutants en langues à tout âge. Specialist est à CHF 95 et couvre tout dès 11 ans, y compris l’IB Higher Level. Distinction est à CHF 130 et donne accès à nos répétiteurs les plus chevronnés, pour n’importe quel travail à n’importe quel niveau. En forfait prépayé, le tarif effectif descend jusqu’à CHF 69.50 de l’heure.

Y a-t-il des frais d’inscription, de dossier ou de déplacement ?

Non, aucun des trois — ni durée minimale ni préavis. Le montant affiché est le montant payé. Demander un répétiteur et se le voir assigner ne coûte rien non plus : vous payez des leçons et rien d’autre.

Pourquoi le prix est-il le même à domicile et en ligne ?

Parce que l’enseignement est le même. Facturer le déplacement ferait dépendre le prix de votre lieu de résidence plutôt que des besoins de votre enfant, et pousserait discrètement les familles éloignées vers un produit moins bon. Le même montant s’applique à Genève et à Nyon, à table comme à l’écran.

Combien coûtent les forfaits ?

Au niveau Specialist : cinq heures CHF 440 (CHF 88 de l’heure), dix heures CHF 810 (CHF 81 de l’heure), vingt heures CHF 1'560 (CHF 78 de l’heure). Foundation : CHF 390, CHF 720 et CHF 1'390. Distinction : CHF 600 et CHF 1'110, les vingt heures étant établies sur devis contre un objectif défini. Tous les montants sont tout compris et chaque forfait est prépayé intégralement par carte.

Pourquoi la remise est-elle plus faible sur cinq heures ?

Parce que la remise récompense le paiement d’avance et non le volume — et cinq heures ne représentent pas un grand engagement. Le forfait de dix heures est la cible de la structure et la bonne recommandation pour la plupart des familles. Si vous hésitez vraiment, prenez dix.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pas pour l’instant. Les forfaits sont prépayés intégralement par carte, ou par virement sur demande. Fractionner le paiement reviendrait à offrir exactement ce que la remise rémunère. Un forfait est un achat unique : aucun prélèvement récurrent, rien ne se renouvelle et rien n’est débité à nouveau sauf si vous rachetez.

La TVA s’ajoute-t-elle au moment du paiement ?

Non. Chaque montant publié est le montant final en francs suisses, et rien ne s’ajoute au paiement. Les règles suisses d’indication des prix exigent que le prix annoncé au consommateur soit le montant effectivement dû : c’est celui que nous publions.

La grille tarifaire

Les trois niveaux — et ce qui les détermine

L’âge de l’élève et la complexité du travail déterminent Foundation et Specialist. Distinction est d’une autre nature : il décrit la personne dans la pièce, et toute famille peut le choisir pour n’importe quel travail à n’importe quel niveau.

Specialist — CHF 95 de l’heure. Dès 11 ans, quel que soit le programme : IB Standard Level et Higher Level, MYP, IGCSE, A-Level, AP, maturité suisse, préparation au gymnase et au collège, et langues au-delà du niveau A2 du CECR. C’est le tarif proposé à la plupart des familles.

5 heures

Tarif garanti 1 mois · forfait valable 12 mois

CHF 475

CHF 440

CHF 88 de l’heure

Vous économisez CHF 35
  • Un coup d’accélérateur avant une épreuve
  • 3–4 séances de 90 minutes
  • À domicile partout en Suisse ou en ligne, au même tarif
Demander un répétiteur
Le choix de la plupart des familles

10 heures

Tarif garanti 2 mois · forfait valable 12 mois

CHF 950

CHF 810

CHF 81 de l’heure

Vous économisez CHF 140
  • Un semestre partiel, chaque semaine
  • 6–7 séances de 90 minutes
  • Le compteur du tarif se met en pause pendant les vacances de votre école
Demander un répétiteur

20 heures

Tarif garanti 3 mois · forfait valable 12 mois

CHF 1,900

CHF 1,560

CHF 78 de l’heure

Vous économisez CHF 340
  • Un semestre entier, une séance par semaine
  • 13–14 séances de 90 minutes
  • Notre tarif horaire le plus bas
Demander un répétiteur
Une seule leçon ?

Le tarif horaire standard du niveau Specialist. Si vous achetez ensuite un forfait, ce montant en est déduit intégralement : l’heure déjà suivie revient elle aussi au tarif du forfait.

CHF 95

De combien de temps vous disposez

Une année entière pour utiliser votre forfait. Votre meilleur tarif garanti jusqu’à trois mois.

Deux compteurs, deux rôles différents. Le court protège le tarif que vous avez payé. Le long détermine combien de temps le solde reste sur votre compte. Nous énonçons toujours les deux : ne citer que le court sous-estime l’offre, ne citer que le long masque la raison de commencer maintenant.

5 heuresTarif garanti 1 mois
10 heuresTarif garanti 2 mois
20 heuresTarif garanti 3 mois
Chaque forfait — valable 12 mois à compter de l’achatAssez long pour aller d’un bilan d’automne aux examens blancs, puis à la session d’été.
  • Le compteur du tarif se met en pause pendant les vacances scolaires, automatiquement, selon le calendrier de votre propre école. Les calendriers cantonaux ne concordent pas, et les vacances d’une école internationale coïncident rarement avec celles du canton qui l’entoure. Nous utilisons les dates de votre école, pas une moyenne.
  • Une prolongation gratuite d’un mois sur la fenêtre tarifaire, sur simple demande, jusqu’à 30 jours avant son échéance. Accordée automatiquement — et proposée avant que vous ayez à la demander.
  • À la fin de la fenêtre tarifaire, rien n’est retiré. Les heures déjà suivies sont recalculées au tarif standard et le solde reste sur votre compte pour le reste des douze mois.
  • Vous aurez de nos nouvelles bien avant la fin de l’année — un rappel à neuf mois et un autre à onze. C’est chez nous une obligation de fonctionnement, pas une politesse.
Un exemple chiffré. Une famille achète un forfait Specialist de 10 heures à CHF 810 et en a utilisé sept lorsque la fenêtre de deux mois se referme, la prolongation ayant été déclinée. Sept heures au tarif standard de CHF 95 font CHF 665 : CHF 145 restent donc sur le compte et seront utilisés au tarif du jour de la prochaine leçon. La famille a reçu huit heures et demie pour CHF 810 au lieu des dix espérées — et pas un franc ne lui a été repris.

Si cela ne convient pas

Que se passe-t-il si la première leçon vous déçoit ?

Deux garanties portent sur la première leçon d’un forfait, et c’est vous qui choisissez laquelle s’applique. Nous ne choisissons jamais à votre place et ne vous orientons jamais vers la seconde : une garantie qu’il faut arracher n’en est pas une.

01

Cela ne convient pas ? Vous êtes remboursé.

Si la première leçon de votre forfait ne répond pas à vos attentes en matière de connaissances ou de professionnalisme, l’intégralité du forfait retourne sur votre carte — y compris l’heure déjà suivie. Sans question et sans condition.

02

Ou continuez avec un autre répétiteur.

Vous préférez rester ? Nous assignons un autre répétiteur et recréditons cette heure sur le forfait. Vous pouvez aussi demander un autre répétiteur plus tard, sans frais — une leçon déjà donnée reste alors due.

03

Quatorze jours pour changer d’avis

Forfait acheté puis hésitation avant de commencer ? Remboursement intégral sur votre carte dans les 14 jours, tant qu’aucune leçon n’a été suivie. La Suisse ne prévoit aucun droit de rétractation légal pour un achat en ligne : celui-ci est le nôtre, accordé volontairement.

04

Annulation gratuite jusqu’à 17:00

Annulez ou déplacez jusqu’à 17:00 la veille et l’heure n’est pas décomptée du forfait. Les enfants tombent malades et les courses d’école se déplacent. Aucune durée minimale, aucun préavis, aucun frais d’inscription.

Répétiteurs et assignation

Qui enseigne — et comment sont-ils choisis ?

Nous assignons plutôt que de lister, et nous employons plutôt que de sous-traiter. Ce sont deux choix avec des conséquences, et elles sont exposées ici.

Comment les répétiteurs sont-ils choisis et assignés ?

Sur quatre critères : la matière, le programme et le board d’examen, le niveau, et les disponibilités aux horaires réellement praticables chez vous. Vous ne parcourez pas de profils et vous ne choisissez pas — nous portons la responsabilité de la justesse de l’assignation, et c’est pourquoi le changement est gratuit et pourquoi deux garanties portent sur une première leçon décevante. Ce que vous pouvez choisir, c’est le niveau.

Les répétiteurs sont-ils salariés ou indépendants ?

Salariés, par CANICET GmbH, avec AVS, indemnité de vacances indiquée séparément sur chaque fiche de salaire, couverture accidents et responsabilité civile portées par l’entreprise. Votre ménage n’a aucune obligation AVS, LPP ou LAA, aucune paie et aucune paperasse. Engager un répétiteur en privé en Suisse fait peser ces obligations sur vous : c’est un coût réel et souvent oublié.

Quelles qualifications ont les répétiteurs ?

Chaque répétiteur publié détient un bachelor et un master, et est recruté pour le programme qu’il enseignera plutôt que pour la matière en général. Nous ne décrivons personne comme examinateur, enseignant d’école internationale ou spécialiste d’une matière sans que ce soit vérifié sur notre propre liste — une affirmation sur une personne pour une mission, jamais une promesse de marque et jamais un nom de niveau.

Le même répétiteur peut-il suivre deux enfants ?

Souvent oui, si les matières et les niveaux sont assez proches pour qu’une seule personne enseigne correctement les deux. Deux enfants dans des programmes et à des stades différents demandent en général deux répétiteurs. Les heures appartiennent à la famille et non au répétiteur : un forfait peut donc se partager entre frères et sœurs.

Et si le répétiteur ne convient pas ?

Nous changeons sans frais et sans discussion, à n’importe quel moment du forfait. S’il s’agit de la première leçon avec une personne nouvellement assignée, cette heure est recréditée directement au forfait. Plus tard dans le forfait, une leçon déjà donnée reste due, mais le changement lui-même est toujours gratuit et vos heures restantes sont intactes.

À quelle vitesse un répétiteur peut-il commencer ?

Généralement 48 à 72 heures entre votre premier message et un nom, la première leçon tombant le plus souvent la semaine suivante. Nous ne garantirons rien de plus rapide. Ce qui allonge le délai, c’est une exigence étroite : une matière IB Higher Level précise, dans un canton, à un horaire.

Leçons et planification

Comment les leçons se déroulent-elles ?

90 minutes par défaut, 60 si vous préférez, au même tarif horaire, à domicile ou en ligne.

Combien de temps dure une leçon ?

La séance standard dure 90 minutes et vous pouvez choisir 60. Le tarif horaire est identique ; nous ne facturons jamais davantage à l’heure pour une séance plus courte, cela se lirait comme une pénalité. Les forfaits se vendent en heures et non en leçons : dix heures reste sans ambiguïté quelle que soit la durée choisie.

À quelle fréquence faut-il des leçons ?

Une séance par semaine pendant le semestre convient à la plupart des familles, avec une seconde ajoutée dans les semaines qui précèdent un examen. Vingt heures, c’est un semestre entier à raison d’une séance hebdomadaire ; dix, environ la moitié ; cinq, un coup d’accélérateur avant une épreuve. Dites-nous le rythme que vous pouvez réellement tenir : nous recommanderons le forfait qui lui correspond, pas le plus grand.

Puis-je annuler ou déplacer une leçon ?

Gratuitement jusqu’à 17:00 la veille, et l’heure n’est pas décomptée du forfait. Les enfants tombent malades et les courses d’école se déplacent ; cela ne se facture pas. Passé ce délai, la séance est due.

Y a-t-il des leçons pendant les vacances scolaires ?

Oui, si vous le souhaitez — et beaucoup de familles y placent le travail le plus intense de l’année. Si vous préférez interrompre, la fenêtre du meilleur tarif se met automatiquement en pause pendant les vacances de votre propre école : pas une moyenne cantonale, et pas le calendrier du canton si votre école internationale en suit un autre.

Où se déroulent les leçons ?

À votre domicile, partout en Suisse, ou en ligne, au même prix. En ligne est plus efficace que la plupart des parents ne le pensent pour les élèves plus âgés et pour le travail sur annales, parce que les deux personnes annotent la même feuille. C’est moins efficace pour les plus jeunes, qui ont généralement besoin de quelqu’un dans la pièce.

Garanties et validité

Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas ?

Les garanties sont la partie de cette offre sur laquelle nous acceptons le moins d’être vagues : elles sont donc énoncées ici en entier, y compris ce qu’elles ne couvrent pas.

Que se passe-t-il si la première leçon n’est pas bonne ?

Vous choisissez entre deux garanties, et nous ne choisissons jamais pour vous. Soit l’intégralité du forfait retourne sur votre carte — y compris l’heure déjà suivie, sans question et sans condition — soit nous assignons un autre répétiteur et recréditons cette heure au forfait. La seconde option est de nouveau disponible sur la première leçon avec chaque nouvelle personne assignée.

Puis-je être remboursé après plusieurs leçons ?

Pas en espèces, et nous préférons le dire clairement plutôt que l’enfouir. Une fois des leçons suivies, un forfait n’est plus remboursé et les heures inutilisées ne se convertissent pas en argent. Ce que nous faisons à la place, c’est corriger : un autre répétiteur, immédiatement et sans frais, avec vos heures restantes intactes. S’y ajoute la garantie d’achat de 14 jours : remboursement intégral dans les 14 jours, tant qu’aucune leçon n’a été suivie.

Combien de temps un forfait est-il valable ?

Deux compteurs tournent et nous énonçons toujours les deux. La valeur du forfait est valable 12 mois à compter de l’achat. Le meilleur tarif est garanti 1 mois sur cinq heures, 2 mois sur dix et 3 mois sur vingt ; ce compteur court se met en pause pendant les vacances de votre école et peut être prolongé une fois d’un mois, gratuitement, sur demande.

Que se passe-t-il à la fin de la fenêtre tarifaire ?

Rien n’est confisqué. Les heures déjà utilisées sont recalculées au tarif standard et ce qui reste demeure sur votre compte sous forme de solde en francs, utilisable au tarif du jour de la leçon, pour le reste des douze mois. Une famille ayant acheté dix heures Specialist à CHF 810 et en ayant utilisé sept conserve CHF 145. Vous perdez une remise que vous n’avez pas utilisée ; vous ne perdez jamais d’argent.

Serai-je prévenu avant la fin des douze mois ?

Deux fois, sans avoir à le demander — à neuf mois puis à onze. C’est chez nous une obligation de fonctionnement et non une politesse : une échéance annoncée deux fois est une condition, une échéance qui tombe en silence est tout autre chose. Si vous la manquez de peu, demandez : nous sommes accommodants à la première demande.

Programmes, matières et langues

Qu’enseignez-vous — et à qui ?

Programmes internationaux et suisses, du primaire à l’entrée à l’université, plus les adultes.

Quels programmes enseignez-vous ?

IB Diploma, IB MYP et IB PYP, IGCSE sur l’un ou l’autre board, A-Level, AP, la maturité suisse y compris bilingue, l’admission au gymnase et au collège, et les programmes cantonaux. Commencez par l’IB, l’IGCSE, le A-Level, la maturité ou le MYP.

L’IB Higher Level est-il facturé plus cher ?

Non. L’IB Higher Level relève de Specialist à CHF 95 de l’heure, exactement comme le Standard Level. Distinction à CHF 130 n’est pas un niveau plus difficile : ce sont nos répétiteurs les plus chevronnés, et ce niveau est choisi par la famille, jamais déclenché par le programme. Une famille en Standard Level peut le choisir ; une famille en Higher Level n’y est pas tenue.

Quelles matières couvrez-vous ?

Toutes, avec les viviers les plus profonds en mathématiques, physique, chimie, sciences en général, anglais et allemand. L’économie, le droit, la psychologie, l’histoire et l’informatique sont couverts mais plus minces — demandez avant de supposer.

Préparez-vous à l’admission au gymnase et au collège ?

Oui, et c’est l’équivalent romand du Gymi alémanique. Vaud, Genève, Fribourg, le Valais et Neuchâtel n’appliquent pas les mêmes règles d’admission, et la préparation n’est donc pas la même d’un canton à l’autre. Commencez par l’admission au gymnase et au collège ou, pour le secteur international, par les examens d’admission des écoles internationales.

Dans quelle langue les leçons sont-elles données ?

Chaque répétiteur enseigne au minimum en anglais, et l’enseignement en français ou en allemand s’organise sur demande. Dites-le au moment de la demande plutôt qu’après l’assignation, car cela réduit le vivier. Good Tutors Finder publie et vend dans les trois langues ; le sélecteur du menu vous fait passer de l’une à l’autre.

Aidez-vous les familles qui viennent d’arriver en Suisse ?

C’est une grande partie de notre travail, et la fenêtre est courte : la rentrée a lieu entre le 7 et le 17 août selon le canton, une arrivée en juillet laisse donc trois à six semaines. La forme habituelle : un bilan des écarts de programme, une avance en français ou en allemand, la préparation aux tests d’admission et un point sur ce que l’enfant rencontrera la première semaine.

L’entreprise

Qui sommes-nous, juridiquement et concrètement ?

Les quatre dernières, dont la plus importante : que faire si vous n’êtes pas sûr que les cours particuliers soient la bonne réponse.

Good Tutors Finder est-il une agence ou une plateforme ?

Ni l’un ni l’autre. Nous sommes un service de cours particuliers : vous contractez avec Good Tutors Finder pour de l’enseignement, dispensé sous notre propre direction pédagogique, et nous facturons la leçon. Nous ne sommes ni une agence de placement, ni un marché, ni un annuaire, et il n’y a aucun modèle de commission là-dedans. La distinction est juridique autant que commerciale.

Qui est derrière Good Tutors Finder ?

CANICET GmbH, société inscrite à Zoug. L’entreprise emploie les répétiteurs, porte les assurances et les cotisations sociales, et est votre partenaire contractuel. Nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité règlent le reste.

Travaillez-vous avec des écoles ?

Oui — avec des écoles internationales et suisses qui cherchent un partenaire pour les familles qu’elles ne peuvent pas accompagner en interne, pour les cohortes d’arrivée et pour les pics de la saison d’examens. Les tarifs publiés sont les mêmes, et aucune commission d’apport ne circule dans un sens ou dans l’autre. Voir soutien scolaire pour les écoles.

Comment commencer — et si les cours ne sont pas la réponse ?

Envoyez la matière, l’année scolaire et la date visée. Cela prend environ deux minutes, et ni la demande ni l’assignation ne coûtent quoi que ce soit. Et si ce que vous décrivez n’est pas un problème de cours — une combinaison d’options mal choisie, un emploi du temps saturé, un enfant fatigué plutôt qu’en retard — nous vous le dirons au lieu de vous vendre des heures contre.

Toujours sans réponse ?

Posez-nous la question qui ne figure pas ici

Envoyez-la sur WhatsApp : une personne y répondra, en général le jour même. Si vous savez déjà ce dont vous avez besoin, le formulaire prend environ deux minutes : la matière, l’année scolaire et la date visée. Ni la demande ni l’assignation ne coûtent quoi que ce soit.

Sophie — Good Tutors Finder 🇨🇭 · WhatsApp +41 76 213 1843 · Comment ça marche