So funktioniert Nachhilfe — von der ersten Nachricht bis zur ersten Lektion

Sie nennen uns drei Dinge: das Alter Ihres Kindes, den Lehrplan mit Jahrgangsstufe und das Datum, auf das Sie hinarbeiten. Auf dieser Grundlage teilen wir eine Lehrperson zu, in der Regel innert 48 bis 72 Stunden, und bestätigen den Namen per WhatsApp. Sie beziehen eine Stunde zum Normalansatz der jeweiligen Stufe: CHF 85, CHF 95 oder CHF 130. Passt es, kaufen Sie ein Paket mit 5, 10 oder 20 Stunden – die bereits bezahlte Stunde wird voll angerechnet. Passt es nicht, wählen Sie zwischen Geld zurück und einer anderen Lehrperson mit Gutschrift dieser Stunde. Die Anfrage und die Zuteilung kosten nichts.

Üblicherweise 48 bis 72 Stunden von Ihrer Nachricht bis zu einem Namen. Manchmal geht es schneller, versprochen wird das nie – was eine Familie wirklich braucht, ist die richtige Person, nicht die schnelle. Länger dauert es bei engen Anforderungen: ein bestimmtes IB-Higher-Level-Fach, in einem bestimmten Kanton, an einem bestimmten Abend. Können wir etwas nicht sauber besetzen, sagen wir das, statt eine Näherung zuzuteilen.

Nein, und das ist Absicht. Wir teilen nach Fach, Lehrplan, Niveau und Verfügbarkeit zu und tragen die Verantwortung dafür, dass die Zuteilung stimmt. Wählen können Sie die Stufe: Wünschen Sie unsere versiertesten Lehrpersonen statt der fachlich passendsten, ist das Distinction zu CHF 130 pro Stunde – verfügbar für jede Arbeit auf jedem Niveau. Passt die zugeteilte Person nicht, wechseln wir kostenlos, und bei einer ersten Lektion wird diese Stunde gutgeschrieben.

Den normalen Einzelstundenansatz der Stufe, in die die Arbeit fällt – CHF 85, CHF 95 oder CHF 130. Sie ist weder gratis noch vergünstigt. Kaufen Sie danach ein Paket, wird dieser Betrag voll angerechnet, sodass die bereits bezogene Stunde ebenfalls zum Paketpreis abgerechnet wird. Zehn Specialist-Stunden kosten CHF 810, ob Sie das Paket direkt kaufen oder zuerst eine Stunde nehmen. Sie lernen die Lehrperson einfach vorher kennen.

Zuerst die Standortbestimmung, dann der Unterricht. Eine Lehrperson, die eine korrigierte Prüfung, einen aktuellen Test oder das letzte Zeugnis vor sich hat, erkennt meist innert zwanzig Minuten, ob die Lücke beim Wissen, bei der Technik, beim Timing oder beim Selbstvertrauen liegt – vier Probleme, die von aussen gleich aussehen und vier verschiedene Pläne brauchen. Die Standardlektion dauert 90 Minuten, 60 sind möglich; der Stundenansatz ist derselbe. Bringen Sie die neueste korrigierte Arbeit mit. Sie ist mehr wert als jede Beschreibung des Problems.

Direkt zwischen Ihnen und der Lehrperson, rund um Ihre Woche. Die meisten Familien führen während des Semesters eine Lektion von 90 Minuten pro Woche und ergänzen in den Wochen vor einer Prüfung eine zweite. Absagen oder verschieben können Sie kostenlos bis 17:00 Uhr am Vortag – die Stunde wird dann nicht vom Paket abgezogen. Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist und keine Anmeldegebühr.

Nein. Derselbe Betrag gilt an Ihrem Küchentisch und am Bildschirm, in der ganzen Schweiz, ohne Wegzuschlag. Online funktioniert besser, als die meisten Eltern erwarten – besonders bei älteren Jugendlichen und bei allem, was mit Prüfungsserien zu tun hat, weil beide gleichzeitig auf demselben Blatt arbeiten können. Weniger gut funktioniert es bei einem neunjährigen Kind, das in der Regel eine Person im Raum braucht.

Jede Lehrperson unterrichtet mindestens auf Englisch. Unterricht auf Deutsch oder Französisch organisieren wir auf Wunsch – sagen Sie es bei der Anfrage, denn es verkleinert den Kreis und lässt sich vor der Zuteilung viel einfacher lösen als danach. Die Website erscheint in allen drei Sprachen; der Sprachumschalter im Menü führt Sie dazwischen hin und her.

Ja. Erwachsene Lernende sind häufig bei Sprachen, bei Berufsprüfungen und in universitärer Mathematik und Statistik. Echte Anfängerinnen und Anfänger in Deutsch oder Französisch – GER-Niveau A1 oder A2, also jemand, der ein Alltagsgespräch noch nicht ohne Wechsel ins Englische führen kann – sind in jedem Alter Foundation zu CHF 85 pro Stunde, auch neu zugezogene Eltern. Ab B1 ist Sprachunterricht Specialist.

Dann sagen Sie uns das – und wir sagen es Ihnen. Nicht alles, was Eltern uns bringen, ist ein Nachhilfeproblem: eine unglücklich gewählte Fächerkombination zu Beginn des IB, ein Stundenplan ohne Luft, ein Kind, das müde und nicht im Rückstand ist. Das schreiben wir lieber in eine WhatsApp-Nachricht, als zehn Stunden dagegen zu verkaufen. Ist es doch ein Nachhilfeproblem, ist das Formular der schnellste Weg – rund zwei Minuten, und Anfrage wie Zuteilung sind kostenlos.